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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas sobre las funciones, la oferta de lanzamiento, el tratamiento de datos y las limitaciones de la plataforma.

¿Qué es CCTV Design Tool?

CCTV Design Tool es una plataforma profesional para planificar la ubicación y cobertura de cámaras CCTV sobre planos y mapas en vivo.

¿A quién va dirigido?

Está diseñado para instaladores de CCTV, consultores de seguridad, integradores de sistemas, arquitectos, ingenieros, fabricantes de cámaras y equipos de seguridad empresarial.

¿Qué puedo diseñar?

Según las funciones disponibles, los usuarios pueden cargar planos, crear paredes y estancias, colocar cámaras, ajustar sus parámetros, revisar el campo de visión y la cobertura DORI, examinar puntos ciegos, planificar elementos de red, simular la cobertura y preparar informes.

¿CCTV Design Tool es gratuito?

Los nuevos usuarios que cumplan los requisitos pueden obtener acceso gratuito durante sus primeros 12 meses mediante la promoción de lanzamiento. Se aplican límites de uso razonable, requisitos de elegibilidad, exclusiones de funciones y las Condiciones de la oferta promocional.

¿Cuándo comienza el periodo de 12 meses?

Salvo que la página de registro indique lo contrario, comienza cuando la cuenta que cumple los requisitos se registra o activa correctamente.

¿Se me cobrará automáticamente después de 12 meses?

No se iniciará ninguna suscripción de pago a menos que se te informe claramente del precio, selecciones un plan de pago y proporciones la autorización de pago necesaria.

¿Están incluidas todas las funciones?

No necesariamente. Algunos servicios empresariales, integraciones personalizadas, alojamiento dedicado, consultoría, servicios de terceros o futuras funciones prémium pueden quedar excluidos.

¿Existen límites de uso?

Pueden aplicarse límites razonables de uso a demanda al almacenamiento de proyectos, los archivos cargados, el procesamiento automatizado, la detección de paredes, las exportaciones, los informes, la colaboración u otras funciones que consuman muchos recursos.

¿La detección de paredes es siempre precisa?

No. La detección automatizada de paredes depende de la calidad y complejidad del plano. Los usuarios deben revisar y corregir la geometría detectada antes de confiar en ella.

¿La plataforma garantiza una cobertura CCTV completa?

No. La plataforma ayuda a planificar y visualizar. El rendimiento real depende del emplazamiento, los equipos, la iluminación, la instalación, la configuración, la compresión, la red, el almacenamiento y otros factores ambientales.

¿Sustituye a un consultor de CCTV o a una inspección del emplazamiento?

No. Los usuarios siguen siendo responsables de las inspecciones del emplazamiento, la validación del diseño, el cumplimiento legal, las evaluaciones de privacidad, la verificación del fabricante, la instalación, las pruebas y la aprobación.

¿Puedo cargar planos confidenciales?

Carga únicamente información que estés autorizado a tratar. Evita información clasificada, restringida o sensible que no sea necesaria. Revisa la Política de privacidad y los requisitos de seguridad de tu organización antes de cargar proyectos sensibles.

¿Dónde puedo notificar un problema o enviar comentarios?

Telegram: https://t.me/CCTVDesignTool

Administrator website: https://2d.ae