Política de privacidad
1. Operador del servicio
CCTV Design Tool está administrado por:
2D Advanced Solutions
Website: https://2d.ae
Email: [email protected]
Telegram channel: https://t.me/CCTVDesignTool
Telegram bot: https://t.me/CCTVDesignTool_bot
2. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica al sitio web público cctvdesigntool.online, a las funciones de registro de usuarios y cuentas, a la aplicación de diseño CCTV, a las funciones de gestión de proyectos, a las comunicaciones de asistencia y comentarios y a las páginas y servicios públicos relacionados que controla el operador.
No se aplica automáticamente a sitios web o servicios independientes de terceros enlazados desde la plataforma.
3. Información que puede recopilarse
Según las funciones implementadas, el servicio puede tratar información de la cuenta (nombre, correo electrónico, organización, puesto, nombre de usuario, datos de autenticación y preferencias), información del proyecto (nombres de proyectos, planos, ubicaciones de cámaras, geometría del diseño, notas, informes y exportaciones), información técnica y de uso (dirección IP, navegador, dispositivo, horas de acceso, funciones utilizadas e informes de errores), comunicaciones (solicitudes de asistencia, mensajes de Telegram y comentarios) e información de pago si se introducen servicios de pago.
Los planos cargados pueden contener información confidencial, protegida por derechos de autor, sensible para la seguridad o de carácter personal. Los usuarios solo deben cargar información que estén autorizados a tratar.
4. Cómo puede utilizarse la información
La información puede tratarse para crear y gestionar cuentas, proporcionar funciones de diseño CCTV y proyectos, almacenar y recuperar proyectos, procesar cargas, realizar cálculos, generar informes, mantener la seguridad, detectar usos indebidos, mejorar la fiabilidad, responder a solicitudes de asistencia, enviar comunicaciones esenciales, gestionar la oferta de lanzamiento, cumplir requisitos legales y formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
Los mensajes de marketing solo deben enviarse cuando esté permitido y deben incluir un medio adecuado para darse de baja.
5. Bases jurídicas
La base jurídica aplicable depende de la ubicación del usuario y de la actividad de tratamiento. Puede incluir la ejecución de un contrato, medidas solicitadas antes de celebrar un contrato, intereses legítimos en la prestación y protección del servicio, el consentimiento del usuario, el cumplimiento de obligaciones legales y la protección de derechos legales.
El operador deberá confirmar antes de la publicación la base jurídica aplicable a cada actividad.
6. Contenido de proyecto cargado
Los usuarios siguen siendo responsables de determinar si están autorizados a cargar y tratar el contenido del proyecto.
El contenido del proyecto puede incluir información sensible del emplazamiento. Los usuarios deben evitar cargar datos personales innecesarios, credenciales de acceso, secretos de seguridad o información clasificada.
El operador debe verificar técnicamente y documentar con claridad dónde se almacenan los archivos de los proyectos, si se cifran en tránsito y en reposo, si los administradores pueden acceder a ellos, si se utilizan para mejorar modelos automatizados, cómo se gestionan las copias de seguridad, cuánto tiempo permanecen en ellas los proyectos eliminados y si el tratamiento se realiza fuera del país del usuario. No debe publicarse ninguna afirmación hasta que se confirme técnicamente.
7. Comunicación y proveedores de servicios
La información solo podrá compartirse con proveedores de servicios en la medida necesaria para prestar el servicio, como proveedores de alojamiento en la nube, almacenamiento, correo electrónico, autenticación, analítica, supervisión de errores, procesamiento de pagos, seguridad y asesores profesionales.
Si se utilizan proveedores externos, deberá mantenerse una lista actualizada de subencargados del tratamiento. La información también podrá divulgarse cuando lo exija la ley o un procedimiento legal válido, o para proteger a los usuarios, la plataforma o derechos legales.
El operador no vende información personal a anunciantes.
8. Tratamiento internacional
Se puede acceder al servicio internacionalmente. Los proveedores de alojamiento o servicios pueden tratar información en países distintos del país donde se encuentra el usuario.
Antes de la publicación, deberán identificarse las ubicaciones reales de alojamiento y tratamiento y documentarse las garantías de transferencia necesarias.
9. Conservación de datos
La información solo debe conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad indicada, las obligaciones contractuales, la seguridad, la gestión de controversias, los ciclos de copia de seguridad y los requisitos legales.
Antes de la publicación, deberán definirse los periodos de conservación de las cuentas inactivas y eliminadas, los proyectos activos y eliminados, los archivos cargados, los registros de la aplicación y de seguridad, las comunicaciones de asistencia, las copias de seguridad y los registros de marketing.
10. Seguridad
Deben aplicarse medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información.
No obstante, ningún servicio de Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios son responsables de proteger las credenciales de su cuenta y de controlar el grado de sensibilidad de la información cargada en la plataforma.
Las afirmaciones sobre seguridad deben corresponderse con la implementación real. No debe afirmarse que existen cifrado, certificaciones, auditorías independientes o cumplimientos específicos sin haberlos verificado.
11. Derechos de los usuarios
Según la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a preguntar si se trata su información personal, acceder a ella, corregir información inexacta, solicitar su eliminación, limitar u oponerse a determinados tratamientos, retirar el consentimiento, recibir una copia portable cuando proceda y presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente.
Las solicitudes pueden requerir la verificación de la identidad.
Antes de la publicación deberá habilitarse una dirección formal de correo electrónico o un formulario para solicitudes de privacidad. Hasta entonces, los usuarios pueden contactar con el operador a través de https://2d.ae o https://t.me/CCTVDesignTool.
12. Eliminación de cuentas y proyectos
El producto debe ofrecer un método claro para solicitar la eliminación de cuentas y proyectos.
El sitio web debe explicar con precisión qué se elimina de inmediato, qué permanece temporalmente en las copias de seguridad, qué debe conservarse por ley o por motivos de seguridad, el plazo de tramitación previsto y si la eliminación es reversible.
La redacción debe corresponderse con la funcionalidad real de eliminación.
13. Cookies y almacenamiento local
El servicio puede utilizar cookies, almacenamiento del navegador o tecnologías similares para la autenticación, la continuidad de la sesión, la seguridad, las preferencias, la recuperación de proyectos, el rendimiento, la analítica y la atribución de campañas.
Cuando la ley exija consentimiento, las cookies no esenciales no deben activarse hasta que el usuario haya realizado una elección válida. Consulta la Política de cookies para obtener más información.
14. Menores
CCTV Design Tool está destinado a un uso profesional y empresarial. No se dirige intencionadamente a menores.
La edad mínima permitida para disponer de una cuenta y cualquier requisito de consentimiento parental deben confirmarse según los mercados atendidos y la legislación aplicable.
15. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio, la tecnología, los proveedores o los requisitos legales. La fecha de actualización deberá mostrarse en la parte superior.
Los cambios sustanciales deberán comunicarse, cuando proceda, a través del sitio web, la aplicación o los datos de contacto de la cuenta.
16. Contacto
Consultas o solicitudes sobre privacidad:
Administrator website: https://2d.ae Email: [email protected] Telegram channel: https://t.me/CCTVDesignTool Telegram bot: https://t.me/CCTVDesignTool_bot Contact support via Telegram: https://t.me/CCTVDesignTool_bot
La política definitiva deberá revisarse conforme a la legislación aplicable al operador y a los usuarios destinatarios.
17. Minimización de datos
El operador procura recopilar únicamente la información razonablemente necesaria para prestar el servicio, mantener la seguridad y cumplir las obligaciones legales.
Los usuarios no deben cargar datos personales innecesarios, información sensible del emplazamiento ni archivos ajenos a su proyecto de diseño CCTV.
18. Toma de decisiones automatizada
El servicio no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos sobre los usuarios basándose únicamente en un tratamiento automatizado.
La detección de paredes y otras funciones asistidas similares generan sugerencias que requieren revisión humana antes de utilizarse.
19. Notificación de brechas de seguridad
Si el operador tiene conocimiento de una brecha de datos personales que probablemente suponga un riesgo para los derechos de los usuarios, evaluará la brecha y notificará a los usuarios afectados y a las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.